クチコミ承認設定

特定の評価★数のクチコミへの返信に対して、返信前にその内容を確認し、承認・または差し戻しをすることができます。

※クチコミ承認設定は管理アカウントのみ可能です。サブアカウントでは設定できませんのでご注意ください。サブアカウントを承認者に設定することは可能です。


 

個別設定の方法

  1. 左メニューの「メンバー管理>クチコミ承認」をクリックしてページを開きましょう。
  2. 次に、対象の店舗の右端にある編集アイコンをクリックします。するとモーダル画面が開きます。
  3. クチコミ返信を承認するアカウントを選択します。10人まで設定可能です。
  4. 承認を必要とするクチコミの評価★数を選択します。ここで選択しない★数は、クチコミ返信の際の承認が不要となります。
  5. 各自動配信メールを設定します。配信対象者は承認者と承認依頼者です。デフォルトは全て自動配信する状態になっています。
  6. 「設定」をクリックして完了です。
  7. クチコミ承認を「ON」にします。

 

一括設定の方法

  1. 一括設定する店舗にチェックを入れます。
  2. 「一括編集」をクリック。するとモーダル画面が開きます。
  3. フォーマットをダウンロードします。

ダウンロードしたエクセルファイルには、2枚のシートがあります。
そのうち2枚目の「店舗一覧」シートを以下の要領で編集します。
この時、承認者のアカウントは1枚目の「メンバー一覧」シートに記載されているアカウント(メールアドレス)からコピーしてください。

※評価★数のカラムに1つも「✕」のない店舗、承認者の設定が1人もない店舗は設定の対象から外れます。その他、フォーマット内に記載の設定方法と注意をご確認の上、データの編集を行ってください。

完成したファイルをアップロードして完了です。
一覧ページで対象店舗のクチコミ承認を「ON」にします。