条件を設定することで、クチコミ返信文をAIで生成することができます。

※本機能は有料プラン、トライアルプランの方のみご利用いただけます。

１．生成画面を開く

1. 左メニューの「クチコミ＞クチコミ分析」をクリックしてクチコミ詳細からクチコミ返信画面を開きましょう。
2. 次に、「AIを使用」にチェックを入れます。
3. 「AIで返信文を生成」ボタンをクリックします。

２．必須項目を設定

生成画面が表示されます。まずは必須項目を設定していきます。

1. 返信文のトーン：文章のトーンを設定します。ざっくりと以下のようなイメージです。
   • フォーマル・丁寧なトーン→敬体（です・ます調）
   • カジュアル・くだけたトーン→常体（だ・である調）
   • 親しみやすいトーン→上記２つの中間のイメージです
   • 真剣なトーン→丁寧なトーンで言葉遣いが慎重になるイメージです
2. ここをクリックすると、上記以外の任意設定項目が表示されます。

３．任意項目を設定

ここからは任意の項目になります。より細かく生成文に条件を設定することができます。

1. 返信文に必ず入れたいワードを設定します。フォーム下の「＋ワードを追加」をクリックすることで、最大５つまで設定することができます。１つにつき100文字まで。
2. 返信文を生成する際の禁止事項を設定します。こちらも１つにつき100文字まで、最大５つ設定できます。
3. 以下についてはあらかじめ禁止事項として設定済みです。
   • 個人を特定できる情報を入れること
   • 誹謗、抽象、差別的な文言を入れること
4. ここをクリックすると、任意設定項目が非表示に戻ります。
5. 設定が完了したら「生成」をクリックします。１度クリックすると生成回数にカウントされます。生成回数に上限がある方は、設定内容に間違いがないか確認をしてからクリックすることをお勧めします。

４．生成文の確認・反映

３つの文章が生成されます。各生成文を読んで、どの文章を返信に利用するかを決めます。

1. ワードを設定した場合はそのワードがハイライトで表示されます。※ここでは生成文の編集はできません。
2. 投稿に利用したい生成文の右下にある「この文章を反映する」をクリックします。
3. クリックすると、その生成文が返信文入力フォームに反映されます。※ここで文章の編集が可能です。

５．生成文の再生成

生成された文章を元に再生成をすることができます。
再生成は１つの生成文につき５回まで可能です。再生成の回数も生成回数にカウントされます。

1. 再生成したい文章を選んでクリックします。
2. 再生成画面が開きます。生成文をどう変更したいのか、再生成のリクエストを入力します。
3. クリックすると、【４】に再生成した文章が表示されます。
4. 再生成した文章を確認し、再度変更したい場合は、【２】にリクエストを追加します。この時、前回入力したリクエストはそのまま表示されています。再生成された文章を元にしたい場合は、前回のリクエストを残した状態で、新しいリクエストを追記してください。
5. 【４】の文章で良い場合は、クリックします。すると、【７】の文章が再生成した文章に変更されます。
6. こちらをクリックすると、再生成した文章は反映されずに前の画面に戻ります。ご注意ください。

※注意：AIによる文章の生成は100％の精度ではありません。指定した条件やリクエストの一部が反映されない場合もございます。ご了承ください。