カメラ店・写真館のサービス一覧(プリント・証明写真・修理等)をGBPで整理するには?
カメラ店や写真館は複数のサービス(デジカメ販売、プリント、証明写真、修理、レンタル等)を提供するため、ユーザーが「目的のサービスが本当にあるのか」の確認に時間を要する業種です。GBPで各サービスを明確に整理することが、問い合わせ・来店数の増加に直結します。
サービス一覧の整理方法:
1. GBPの追加カテゴリの活用: 「カメラ修理」「写真館」など、提供するサービスに関連するカテゴリを追加カテゴリとして登録します。ただし、関連性の低いカテゴリは逆効果になるため、実際に提供しているサービスに限定します。ユーザーが「カメラ修理 近い」と検索した際、修理対応店として上位表示される可能性が高まります。
2. 説明文での詳細化: 「プリント:L判10円、六切20円、デジタルデータからの注文も可能」「証明写真:パスポートサイズから大判まで対応、その場で受け取り可能」のように、具体的な料金と対応範囲を記載することが重要です。
3. 投稿機能での事例紹介: 「こんなに変わった:子どもの成長記録プリント」「修理事例:レンズ修理で復活したカメラ」など、各サービスの具体的な活用例を定期投稿することで、ユーザーの関心を高め、来店につながります。
4. 営業時間別サービス情報: 「証明写真撮影は予約制(土日のみ)」など、サービスごとの対応時間の違いを明記することで、ユーザーの訪問後の「サービス利用不可」という不満を回避できます。
キタムラの年売上9,600万円アップ・アクション数113%増という成果の背景には、こうしたサービス情報の充実と検索導線の最適化が存在します。
参考: この業種の導入事例
カメラのキタムラアクション数前年比113%増・売上約9,600万円アップ