マッサージ・リラクゼーションのローカルSEOの成功事例は?

ボディワークは、ラフィネ等の複数リラクゼーションブランドを展開し、全国530店舗を運営しています。外部予約サイトへの依存(全体の約20%)が課題でしたが、ローカルミエルカの導入とGBP活用により、外部予約サイトを解約し、自社チャネルでの集客体制を構築しました。

事例企業の概要

  • 企業名: ボディワーク(ラフィネ等)
  • 業種: マッサージ・リラクゼーション
  • 店舗規模: 全国530店舗
  • 導入ツール: ローカルミエルカ

導入前の課題

  • 外部予約サイトへの依存度が全体の約20%を占め、手数料負担や予約管理、集客面が課題だった

実施した施策

  • ローカルミエルカを導入し、530店舗のGBP情報を管理する体制を構築
  • 口コミへの返信を強化(返信率95%を達成)
  • 外部予約サイトを解約し、GBP経由の直接流入チャネルへ移行

得られた成果

  • Web予約割合56.2%で過去最高を記録
  • GBP経由Web予約の3年平均成長率54%
  • 口コミ数が6,500件から12,800件に倍増
  • 口コミ返信率95%を達成

この事例から学べるポイント

  • 予約型ビジネスでは、外部予約サイト依存からの脱却にGBP活用が有効な選択肢となります
  • 口コミへの積極的な返信が、口コミ数の増加と予約数の改善につながることを示す事例です
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