マッサージ・リラクゼーションのローカルSEOの成功事例は?
ボディワークは、ラフィネ等の複数リラクゼーションブランドを展開し、全国530店舗を運営しています。外部予約サイトへの依存(全体の約20%)が課題でしたが、ローカルミエルカの導入とGBP活用により、外部予約サイトを解約し、自社チャネルでの集客体制を構築しました。
事例企業の概要
- 企業名: ボディワーク(ラフィネ等)
- 業種: マッサージ・リラクゼーション
- 店舗規模: 全国530店舗
- 導入ツール: ローカルミエルカ
導入前の課題
- 外部予約サイトへの依存度が全体の約20%を占め、手数料負担や予約管理、集客面が課題だった
実施した施策
- ローカルミエルカを導入し、530店舗のGBP情報を管理する体制を構築
- 口コミへの返信を強化(返信率95%を達成)
- 外部予約サイトを解約し、GBP経由の直接流入チャネルへ移行
得られた成果
- Web予約割合56.2%で過去最高を記録
- GBP経由Web予約の3年平均成長率54%
- 口コミ数が6,500件から12,800件に倍増
- 口コミ返信率95%を達成
この事例から学べるポイント
- 予約型ビジネスでは、外部予約サイト依存からの脱却にGBP活用が有効な選択肢となります
- 口コミへの積極的な返信が、口コミ数の増加と予約数の改善につながることを示す事例です
参考: この業種の導入事例
ボディワーク(ラフィネ等)530店舗・予約サイト依存からの脱却