各店舗のひと月毎のクチコミデータを、AIを使って指標別に５段階で評点をつける機能です。
どの店舗のどの指標のスコアが高いか・低いか、を見て、各店舗の強み・弱みを推測し店舗の改善に活かしましょう。

• 本機能は有料プランの方のみご利用いただけます。
• 本機能はクチコミの内容（コメント）を分析しています。評価（★数）のみのクチコミは対象から除外しています。評価（★数）の分析はクチコミ分析をご利用ください。

分析方法

1. 分析する店舗を選択します。（複数店舗選択可）
2. 分析する期間（月）を選択します。分析期間はひと月毎、前月から過去６カ月分のデータを選択することができます。
3. 「AIでクチコミを評点する」ボタンをクリック。分析が始まります。

分析結果の見方

1. その店舗のクチコミ全体のスコア
2. その店舗の指標別のクチコミスコア
3. クチコミ詳細：分析した実際のクチコミ

※同一のクチコミ内に複数の指標に関するコメントがある場合は、その指標に関する部分のコメントをスコアリングし、それぞれの指標にそのクチコミを紐づけています。そのため、同じクチコミが複数の指標に紐づいている場合があります。

クチコミのフィルタリング表示

上記【３】のクチコミ詳細部分は、店舗名や【２】の指標別エリアの要素に紐づけてフィルタリング表示することができます。

1. 店舗名をクリック→ その店舗のクチコミのみ表示
2. 指標の平均値をクリック→ その指標のクチコミのみ表示
3. 各店舗の各指標の数値をクリック→ その数値のスコアリングをした対象のクチコミのみ表示

再度同じ要素をクリックするとフィルタリングが解除されて全てのクチコミが表示されます。

データのダウンロード

表の右上にある「ダウンロードアイコン」をクリックすると、表データをエクセルでダウンロードすることができます。
※クチコミ詳細部分は除きます。

※注意：AIによるクチコミの分析・要約は100％の精度ではありません。ご了承ください。