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GoogleマイビジネスからGoogleビジネスプロフィール・ビジネスプロフィールマネージャに名称変更。現状の動向まとめ(2021年11月6日時点)

2021年11月4日、旧Googleマイビジネスのサービス名称がGoogleビジネスプロフィールに変更されることがGoogleから正式発表されました。 本記事では、Googleから発表されている旧Googleマイビジネスからの変更点、今後店舗を持つ企業に影響がでそうな機能アップデートをまとめます。

ローカルカンファレンス1メディア掲載実績

アパレルにおける、これからの顧客体験とデジタル活用(DX)|リアルストアカンファレンス

Cookie規制、ゼロパーティデータなど顧客データの取り扱いを考え直すワードが散見されるようになりました。顧客体験向上のため、顧客データをどう活用していくのか?これはアパレル業界だけでなく様々な業界における大きな課題です。EC/店舗運営者向けに開催されたイベント「Real Store Conference(リアルストアカンファレンス)」にて、アパレルECなどの支援実績が豊富なアクティブ合同会社 藤原尚也氏と、ゼロパーティデータ活用を支援する株式会社ビーアイシーピー・データ 渡邉桂子氏に本テーマについて対談頂きました。

Store owner turning open sign broad through the door glass and rローカルSEO

コロナ禍の営業再開でお客様との信頼関係を築くには

コロナ禍で営業を再開したり営業を続けていくには、変化する経済の中で、新たな営業形態や、提供方法、顧客体験に適応させていかなければなりません。  どのような業種でも最優先事項となるのは、衛生、安全、信頼です。変更や改善を強いられるとしても、その新しい営業形態をお客様がどう感じるのかを理解しておく必要があります。