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さくマガメディア掲載実績

「さくマガ」に、7月13日に弊社が開催した「リアルストアカンファレンス」のイベントレポートが掲載されました

「やりたいこと」を「できる」に変えるWEBマガジン「さくマガ」に2021年7月13日に弊社が開催したリアルストアカンファレンスのイベントレポートが公開されました。 日本オムニチャネル協会の鈴木康弘さまと株式会社あきんどスシローの竹中浩司さまの公演について取材いただきました。 企業のDX化をテーマにしており、DXを成功させるための秘訣など具体的なお話しをいただいております。

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GoogleQ&Aの攻略ガイド

ここ数年でGoogleは、より多くの情報をお客様に直接提供することで、ローカル検索において成功をおさめています。お客様の行動が変化し、企業に連絡を取る際の行動のほとんどがGoogle上で直接行われるようになってきたのです。 今回の記事では、Googleマイビジネスの新機能、Q&Aの影響や統計データなどを詳しくご紹介します。  

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顧客体験を向上させる5つの方法

今日の激しい競争の中で中小企業が生き残るには、他社に差をつけることがこれまで以上に重要になっています。そのために、顧客体験を向上させ、お客様の最初の期待を超えていくことが必要です。 今回は、パンデミックによって顧客体験に対する期待がどのように変化したのか、期待を超えるために企業ができることは何かを探っていきましょう。

【業界別クチコミ調査】レストラン編googleマイビジネス

【業界別クチコミ調査】レストラン編

今や、自分の時間とお金をどこでどのように使うかを決めるために、オンライン上のクチコミ、ランキング、コメントなど無限に情報を入手することができる時代になりました。91%の人が日常的に、オンライン上のクチコミに目を通しており、84%の人が個人的にすすめられた時と同じくらいにオンライン上のクチコミ信頼しているという調査があります。