飲食店やスポーツジム、クリニック等の店舗ビジネスにとっては、Googleマップ検索において店舗の順位を上昇させ、最初の枠内に表示させるMEO対策の重要性が高まっています。
マップ枠内の検索順位を上げることは、店舗を構えている地域に居住するユーザーの獲得にも寄与することから、店舗ビジネスのカギと言っても過言ではありません。
本記事では、MEO対策を検討中の店舗オーナー、マーケッターの
- MEOツール導入すべきか
- 導入を進めたいが自店舗の課題解決に繋がるツールを選定できるか不安
- 導入検討にあたり複数ツールの特徴を比較検討したい
等のお悩みを解消するために、MEOツールのご紹介や大前提として理解しておくべきMEOツールの機能、使用上のメリット・デメリットを解説致しました。
集客強化を目的にMEOツールの導入を検討している方は、是非参考にしてください。
MEOツールとは
そもそもMEO(※)とは「Map Engine Optimization(マップエンジン最適化)」の略称で、Googleマップなどの地図検索の結果に上位表示されるよう、最適化を図ることを指します。
※別称、「ローカルSEO」「Googleマップ版SEO対策」と呼ばれ、店舗ビジネスを営む事業者にとって集客に欠かせない施策で、MEO対策の具体的な内容は、
- 日々の表示順位のチェック
- Googleビジネスプロフィールの最適化
- クチコミ投稿の促進
等が挙げられます。代理店を仲介して施策を実施すると、運用手数料を支払わなくてはなりませんが、MEOツールを導入することで、自社のリソースで運用することが可能。
つまり、MEO対策のサポート機能及び、上位表示ノウハウを備えたMEOツールを導入することで、上手く内製化に成功できればコスト削減とノウハウ蓄積に繋がるのです。
MEOツールが出来ること7選
本項ではMEOツールが出来ることを7つご紹介します。ツール導入の検討をする上での判断材料にしてください。
- ユーザー全体の動向を分析可能
- 店舗のある地域で、ユーザーの検索を分析できる
- 口コミやレビュー数の分析が可能
- キーワード別の検索順位の取得が
- 競合サイトの検索順位を確認できる可能
- レポート作成の効率化
- 多店舗の一括管理を実現
1.ユーザー全体の動向流入経路及びアクションを分析可能
MEOツールを導入することで、
- ユーザーがどのようにして店舗情報にたどり着いたのか
- 店舗情報にたどり着いた後に取ったアクションは何か
を分析することができます。
ユーザーの行動を把握し、次なる施策を打つことができます。
その他、検索時に使用していたデバイスは何かも確認できるため、PCとスマホそれぞれに最適なターゲティングができるようになります。
実施した施策の評価と評価を基にした次の施策出しに繋がるため、流入経路を分析出来る点は導入理由のきっかけになるでしょう。
2.店舗のある地域で、ユーザーの検索結果を分析できる
マップ枠内の検索順位結果は、ユーザーが検索する場所によって変動します。
地域別の検索結果を調査することは、MEOツールを導入をしなければ調査自体が非常に困難です。
3.口コミやレビュー数の分析が可能
先述の通り、検索順位結果にはユーザーの検索行動や場所が起因しておりますが、口コミやレビュー数などの外部対策も非常に重要です。
MEO対策では、
- 関連性があるか
- 距離感が適切か
- 知名度があるか
の3点が検索順位の表示に影響しているため、口コミやレビューといったユーザーの生の声は検索順位の改善にも繋がります。
但し、口コミの数をKPIとして追うだけでは不十分で、口コミの質も改善要素として含まれているため、ユーザーからの投稿に返信可能な場合は積極的に返信することがポイントです。
店舗情報の露出度合いによっては、管理しがたいほどの投稿数が蓄積されるケースもありますが、MEOツールは上記のユーザーデータを管理できるため顧客情報管理の観点でも非常に有益なツールと言えるでしょう。
4.キーワード別の検索順位の取得が可能
MEOツールを活用することで、検索キーワード別の順位変動を分析できます。キーワードによって検索順位が異なるため、適切なキーワードを選定することが肝要です。
狙うキーワードや、Googleビジネスプロフィールで確認できる検索流入につながったキーワードを、MEOツールにを入力すると、店舗順位を自動解析。キーワード毎の店舗順位を取得したり、競合と比較することもできます。
5.競合サイトの検索順位を確認できる
上記のように、MEOツールでは、競合他社のサイトや店舗の検索順位を確認することも可能です。
競合店舗の順位変動を把握し、上位店舗の投稿コンテンツや店舗情報の内容を見て、自社サイト及び自店舗で実施している施策の改善点を見つけることができます。
自社で行っている施策の把握と分析は勿論重要ですが、競合分析をすることも自社での取り組みに活かせることを理解しておきましょう。
6.レポート作成の効率化
MEOツールを活用することによりレポート作成業務の効率化ができます。
社内に対してMEO実績及びデータを報告する際、MEOに関するレポートを1から作成している担当者も多いのではないでしょうか。
管理する店舗数が多い企業の場合、業種・業態・ブランド毎にレポート作成に膨大な時間を要します。
その点、MEOツールを導入すれば、登録した店舗の情報を集計並びに分析し、クラウド上で集積した情報を自動で共有。レポート作成の時間は劇的に減り、浮いた時間を改善施策の検討・実行に充てることができます。
7.多店舗の一括管理を実現
MEOツールでは、従来1店舗ずつ行っていた、情報の登録や投稿を、一括で行うことができます。
積極的なMEO対策は不要と考えている店舗でも、多店舗を一元管理したいというニーズでMEOツールを導入するケースが増えていることも忘れてはいけません。
MEOツールを使用するメリットとは?
ここまで、MEOツールの基本的なことをご紹介してきました。
本項では、MEOツールを導入することで得られるメリットを解説いたします。
- 地域の検索順位を正しく把握できる
- 情報の正確性を保てる
- 口コミ評価とGoogleビジネスプロフィールの最適化
1.地域検索順位を正しく把握できる
繰り返しになりますが、MEOにおいて重要なことは、検索ユーザーが検索を行った場所です。この背景には、Googleがユーザーに対して、最適な情報を提供することを目指にしているためと考えられます。
MEOツールを活用すれば、地図上の位置を指定し、特定キーワードの計測順位を確認することが可能。ツールによっては検索地点から一定距離にある複数地点の順位も計測できます。
2.情報の正確性を担保できてる
Googleビジネスプロフィールの情報は、管理者でなくともGoogleアカウントを所持するユーザーであれば誰でも、掲載情報を変更することが出来ます。
悪意のあるユーザーから情報の改ざんが起こった場合、掲載情報が信頼性を欠き、悪い口コミが書かれるリスクが生じます。
しかし、Googleビジネスプロフィール内の情報を改ざんできないよう防止策を打てる(ツールもあるので)「情報の正確性を保つ」という観点でも、導入メリットは大きいでしょう。
3.クチコミ評価とGoogleビジネスプロフィールの最適化
MEO対策において、上位表示されるためには、クチコミ評価とGoogleビジネスプロフィールの最適化が非常に大切です。
MEOツールを活用することで、Googleビジネスプロフィールで最適化可能なポイントを把握することが可能になり、プロフィール情報を最適化できるよう施策に繋げることができます。
MEOツールを使用するデメリットとは?
MEOツールを導入することで得られるものは、当然メリットだけではありません。
社内で導入を検討されるに当たり、
- 想定されうるデメリットを踏まえてどのような対策ができるか
- 使ったコスト分の回収は可能なのか
を説明出来た方がスムーズと思いますので、使用する際のデメリットも理解しておきましょう。
- 運用コストがかかる
- 施策まで自動化されるわけではない
1.運用コストがかかる
MEOツールを導入する際、導入するツールによって必要になる運用コストが異なるため、どの程度のコストがかかるかを把握しておく必要があります。
特に、より高度かつ詳細なデータ解析を求める場合は有料版ツールが必要になるため、運用コストの観点からどのツールを導入するのが適切か読み取る必要があります。
ツール自体の性能が高くとも、自社のMEO対策には不要な機能が多いと、成果に対して見合わない予算を使うことになり、安さを求めると必要機能が利用できず施策の質が下がる可能性があります。
運用コストの把握は、導入により改善した結果収支が良くなるのか計画を立てる上で重要です。
2.施策まで自動化されるわけではない
先述の通り、MEOツールには自社・競合問わず分析レベルの高さが特徴です。
しかし、ツールを最大限活かすためには課題に対して適切な施策を打つことが大切ですが、その施策は自身で考える必要があります。
MEOツールは、あくまでデータ蓄積・分析や作業の効率化を促すツールです。
集積したデータをもとに集客効果を高めるために必要な施策は何かを検討する際、手始めに情報を整理することから始めましょう。
情報の整理後に効果的な改善策を考案し、いかに成果に結びつけていくかが肝要です。
MEOツールの選定ポイントとは?
MEOツールを活用する際、特に有料版のツール導入を進める際は以下3つのポイントを基準にツール選定をすると良いでしょう。
- 費用対効果の良さ
- 目的に沿った機能を備えているか
- サポート体制の充実度
ツールを導入したからとはいえ決してMEO対策が順調に進むとは限りませんので、選定時に自社に適したものを選定できているかという点も重要になります。
以下にて詳細解説しておりますので参考にしてください。
1.費用対効果の良さ
MEOツールを有料で導入する際、導入検討しているツールの料金体系を必ず確認するようにしましょう。
大抵の場合、限られた予算内で導入をする形になりますので、支払いをした以上はリターンがあるか、投資分の改修は可能かも非常に重要です。
仮に費用以下の性能しか持たないツールを選んだ場合、多少の成果が出ても投資分に見合わないケースも出てくるでしょう。
導入を検討しているツールに関して、どのような機能を備えているかを念頭に置きながら、支払いコストよりも利益が高くなるツールを選定しましょう。
2.目的に沿った機能を備えているか
MEOツールと言えど多種多様なツールが存在しているため、基本的なデータ分析程度しか備えていない場合もあれば、より詳細なデータを集めて分析可能なツールも存在します。
また、高性能なツールであっても他ツールと比較して弱点・劣っている機能も存在する可能性が高いため、最低限必要な機能を持っているツールを選ぶことが大切です。
MEOツールに求めている要件とツール使用後の目標が定まっていれば、無料版でも十分対応できる可能性もありますので、事前に必要な機能を見定めた上で基準に見合うツールを探しましょう。
3.サポート体制の充実度
ツールによって異なる点は、機能面だけでなく運営会社が整えているサポート体制もその1つです。高性能なツールであっても、不測の事態が起こった際の対応が遅い場合は業務に支障が出ることもあります。
MEOツールの一番の理解者は、ツールの開発及び提供をしている会社ですので、運用時のサポート体制まで整備している会社のツールを選定すると良いでしょう。
MEOツール導入後に使いこなせず成果に結び付けられない会社も一定数いますので、有事の際に対処してくれる体制を整えたツールを選ぶことをおすすめします。
【無料版】MEOツール3選
本項では、無料で導入可能なMEOツールを3つ記載しました。
導入初期などに「まずはMEOツールを使用して機能理解を進めたい」等の要望を持たれる方には適しておりますので、是非事前情報として参考にしてみてください。
ツール |
特徴 |
料金 |
ローカルミエルカ |
|
無料 |
I Search From |
|
無料 |
Promost 「MEO順位チェックツール」 |
|
無料 |
1.ローカルミエルカ
弊社が提供しているローカルミエルカでは、「MEO対策でGoogleビジネスプロフィールを運用しているけどなかなか集客につながらない」「複数店舗の運用・管理が大変」「MEO対策の方法がそもそもわからない」などのMEOに関連する悩みを全て解決できます。
- 検索順位計測(3キーワードまで無料)
- 複数店舗のGBPの一括管理ができる
- 競合サイトの検索順位表示が可能
など、さまざまな便利な機能をもったツールです。
さらに、無料で利用スタートできますので、いきなり有料課金プランのサービスに課金するのが抵抗のある方には特におすすめです。
ローカルミエルカ:https://local-mieruca.com
2.I Search From
I Search Fromは、言語やキーワード、国、端末などを指定して順位計測ができる無料のMEOツールツールです。
また、順位計測のみの使用にはなりますがSEO対策にも効果的で、Google検索エンジン上の検索順位を表示することも可能です。
本ツールのおすすめポイントは以下4点となります。
- 国や言語、使用端末を選択して各指標の順位確認が可能
- SEO対策の順位チェックツールとしても活用できる
- 海外からの検索をシュミレート可能
- 表示制限なく多くのサイト順位を把握することが可能
しかしメリットだけでなく、
- 日本語に対応しておらず英語のみ
- 検索結果が見えづらい作りになっており慣れが必要
- 位置を細かく指定した順位計測が行えない
等のデメリットも存在するため注意しましょう。
I Search From:http://isearchfrom.com/
3.Promost 「MEO順位チェックツール」
Promostの提供する「MEO順位チェックツール」は、Googleマップ上の順位を毎日確認できる機能を備えたツールです。その他、地域別での計測もできるため全国的に分析できるのが大きな特徴です。
本ツールをおすすめする要素は以下3点です。
- 世界中のどの国でも計測可能
- 地域を指定してMEO順位を確認することが可能
- Googleマップの表示順位を毎日チェックできる
また、特許取得済みのツールで日本初の計測市域が指定できる点も大きな魅力ですので、必要機能が多くない場合は十分に対応可能なツールでしょう。
Promost 「MEO順位チェックツール」:https://www.promost.co.jp/meo-checktool/
【有料版】MEOツール4選
続いて本項では、有料で導入するMEOツールを3つご紹介いたします。
無料版では使用できない機能が備わっているケースが多く、MEO対策に必要な分析機能に応じて乗り換える方も少なくありません。
以下にて各ツールをご紹介していきますので、導入を検討する際は参考にしてみてください。
ツール | 特徴 | 料金 |
COCO |
|
5,000円~/月(無料トライアルあり) |
MEOチェキ |
|
3,278円〜/月 |
Gyro-n「MEO順位チェックツール」 |
|
1店舗あたり 1,500円 |
1.COCO
COCOは「地域No.1のお店を作る接客強化プラットフォーム」を謳い、SMSを活用することで容易に顧客アンケートの実施や口コミ収集が可能な点が魅力です。
また、一括で管理可能な点も本ツールの特徴で、MEO対策に限らずSEO対策を実施できることが強みとなります。
COCOを使用する上で知っておきたいおすすめポイントは以下3点です。
- 口コミを一括管理できる
- SEO対策も行うことが可能
- SMSを活用した顧客管理ができる
集客力アップに特化したツールですので、まずは無料トライアルを活用して実用性を確かめては如何でしょうか。
COCO:https://jimu.support-hp.jp/akibare-coco
2.MEOチェキ
MEOチェキは、Googleビジネスプロフィールの投稿管理などの機能補助から検索順位の確認、競合や口コミの分析を1つで出来るツールとなります。
本ツールでは幅広く分析や計測を行うことができますが、最大の特徴は「画像キャプチャ保持機能」が搭載されている点でしょう。この機能は本ツール独自の優位性を持っており、実際の検索画面を画像で保存できるため後から確認しやすいです。
MEO順位チェキをおすすめできるポイントは以下3点です。
- 予約投稿機能が備わっている
- 自動で検索順位を取得して測定可能
- 検索結果を画像キャプチャで保持できる
尚、クラウド型のツールであるためPCを起動することなく簡単に順位を確認できる点も魅力ですが、サイテーション管理機能や検索言語設定は搭載されていないため選ぶ際はその点ご留意ください。
MEOチェキ:https://meo.tryhatch.co.jp/meocheki/
3.Gyro-n「MEO順位チェックツール」
Gyro-nのMEO順位チェックツールは、検索言語設定ができることが最大の特徴です。Googleビジネスプロフィールと連携することで分析の質を担保することができ、インサイト分析や自動レポーティングが可能になります。
また、競合店舗との順位比較も行うことができるためより精度の高いニーズ分析が可能です。
本ツールのおすすめポイントは以下3点です。
- 多言語検索に対応している
- 口コミ数やレビュー数の推移を可視化できる
- 店舗の営業時間に合わせた検索時間を指定できる
契約期間の指定がないツールですので、更新日を気にせず使用していくことが可能です。Gyro-n「MEO順位チェックツール」:https://www.gyro-n.com/meo/
MEOツール使用上の運用ポイント
MEO対策を行う上で、Googleビジネスプロフィール単体運用では出来ることに限界があり対策としては非効率であるため、ツールを導入することは必須といっても過言ではありません。
※Googleビジネスプロフィールの運用効率化や分析を実施する際にも非常に役に立ちます。
特に、Googleビジネスプロフィールに登録したばかりで評価を高めるまでは効率よく運用するべきですので、複数業務を抱えていてなかなか分析まで手が回っていない方やMEO対策経験が浅く着手すべき課題特定に悩んでいる方は、ツール導入を検討してみてはいかがでしょうか。
また、MEO対策に関する知見や分析事項は幅広いため、MEO対策経験者や代理店に依頼してGoogle評価の向上に努めるのも一考の余地があるでしょう。
まとめ
本記事ではMEOツールのご紹介にとどまらず、ツール概要や導入すべき理由を解説していきました。
MEO対策をするにあたり、投資コストがかかるといったデメリットは存在するものの、Googleビジネスプロフィールでの運用だけでは限界があるため積極的に導入を検討してみてはいかがでしょうか。
しかし、あくまでMEOツールの対応範囲はデータの蓄積や分析までですので、MEO対策に知見のない会社様並びにご担当者様は代理店を挟む、または経験のあるマーケターに依頼することも良いでしょう。
弊社の「ミエルカコネクト」では、即戦力のWebマーケターに相談・依頼ができます。現在約700名が所属し、新規事業立ち上げにおけるマーケティングの戦略から実行まで行った実績のあるマーケターや、CEOやCMOの視座からマーケティング戦略・事業戦略を練ることができる人材などが登録しています。
ミエルカコネクトの特徴は、2005年からWebマーケティング支援を行ってきた知見を活かして、貴社に最適なマーケターをマッチングを実現できるところです。
まだ具体的な人材要件が決まってなくとも、マーケティングの課題の棚卸しからご相談に乗ることができますので、ぜひお気軽にお声がけください。