Googleビジネスプロフィール

core-valuesGoogleビジネスプロフィール

顧客体験とは一体何か、なぜ重要なのか

最高の体験をすれば、その企業の製品やサービスを広めたいと思うのは当然でしょう。しかし、最悪の経験をした場合は、その企業とは関わらないように、周囲の人たちに伝えることもあるでしょう。 今回は、CXの基本を取り上げ、CXとは何か、なぜ今後の事業の成功に不可欠なのかをまとめてご紹介します。
Google-QA-device-800Googleビジネスプロフィール

GoogleQ&Aの攻略ガイド

ここ数年でGoogleは、より多くの情報をお客様に直接提供することで、ローカル検索において成功をおさめています。お客様の行動が変化し、企業に連絡を取る際の行動のほとんどがGoogle上で直接行われるようになってきたのです。 今回の記事では、Googleマイビジネスの新機能、Q&Aの影響や統計データなどを詳しくご紹介します。  
ビデオ会議の活用Googleビジネスプロフィール

顧客体験を向上させる5つの方法

今日の激しい競争の中で中小企業が生き残るには、他社に差をつけることがこれまで以上に重要になっています。そのために、顧客体験を向上させ、お客様の最初の期待を超えていくことが必要です。 今回は、パンデミックによって顧客体験に対する期待がどのように変化したのか、期待を超えるために企業ができることは何かを探っていきましょう。
【業界別クチコミ調査】レストラン編Googleビジネスプロフィール

【業界別クチコミ調査】レストラン編

今や、自分の時間とお金をどこでどのように使うかを決めるために、オンライン上のクチコミ、ランキング、コメントなど無限に情報を入手することができる時代になりました。91％の人が日常的に、オンライン上のクチコミに目を通しており、84%の人が個人的にすすめられた時と同じくらいにオンライン上のクチコミ信頼しているという調査があります。
Googleビジネスプロフィール

100店舗のGoogleマイビジネス一括管理に加え、ローカルSEO施策も。 GlobalAssist様（学習塾）の導入事例

約1,700社のWebマーケティングを支援中の株式会社Faber Company（ファベルカンパニー／本社：東京都港区、代表取締役：稲次正樹・古澤暢央）は2021年6月22日、チェーン店向けデジタルマーケティング支援ツール「ローカルミエルカ」を、個別指導塾「ベスト個別学院」などを運営する株式会社Global Assist様（所在地：宮城県仙台市青葉区本町2-3-10 仙台本町ビル3F、代表取締役：井関大介氏）にご導入いただいたことを発表いたします。
ローカルSEO

2か月でGoogleマップ経由の問い合わせ数が、390件→470件に増加！「ミエルカ式のローカルSEO（MEO）支援が成功の秘訣」

質屋などを全国約210店舗展開しているFTC株式会社様は、2021年からローカルミエルカを導入。弊社支援のもとローカルSEOを推進した結果、2か月でGoogleマップ経由の問合せが390件から470件へと増加（約2割アップ）させることに成功しました。 短期で成果をあげられた背景には、ミエルカ式のローカルSEO支援がありました。また、同社の渡邊様によると「SEOやローカルSEOなど総合的にデジタル領域をサポートいただけることは大きなメリット」とのこと。取り組み内容やGoogleマイビジネスに注目された背景、メリットなどについて伺いました。 ※インタビューにお答えいただいた方：かんてい局本部直営店　マネージャー　渡邊 裕基 様
Googleビジネスプロフィール

チェーン店向けデジタルマーケティング支援ツール「ローカルミエルカ」に、新機能「ブログ連携機能」を追加 ～Googleマイビジネスと店舗ブログを連携、より多くのユーザーに最新情報を提供～

約1,700社の企業のWebマーケティングを支援する株式会社Faber Company（ファベルカンパニー／本社：東京都港区、代表取締役：稲次正樹、古澤暢央）は2021年6月14日、チェーン店向けデジタルマーケティング支援ツール「ローカルミエルカ」に、新機能「ブログ連携機能」を追加したことをお知らせいたします。
導入事例

「カメラのキタムラ」など約1070店舗展開する株式会社キタムラ様に、 チェーン店向けデジタルマーケティング支援ツール「ローカルミエルカ」を導入いただきました ～「一括投稿による管理コスト減少」や「効果測定の精度向上」に効果～

約1,700社のWebマーケティングを支援中の株式会社Faber Company（ファベルカンパニー／本社：東京都港区、代表取締役：稲次正樹・古澤暢央）は2021年6月8日、チェーン店向けデジタルマーケティング支援ツール「ローカルミエルカ」を、「カメラのキタムラ」や「スタジオマリオ」などを運営する株式会社キタムラ様（本社：東京都新宿区西新宿6-16-6 新宿タツミビル、代表取締役社長：浜田宏幸氏）にご導入いただいたことを発表いたします。 約1,700社のWebマーケティングを支援中の株式会社Faber Company（ファベルカンパニー／本社：東京都港区、代表取締役：稲次正樹・古澤暢央）は2021年6月8日、チェーン店向けデジタルマーケティング支援ツール「ローカルミエルカ」を、「カメラのキタムラ」や「スタジオマリオ」などを運営する株式会社キタムラ様（本社：東京都新宿区西新宿6-16-6 新宿タツミビル、代表取締役社長：浜田宏幸氏）にご導入いただいたことを発表いたします。