お知らせお知らせ
GoogleビジネスプロフィールGoogleマイビジネスからGoogleビジネスプロフィール・ビジネスプロフィールマネージャに名称変更。現状の動向まとめ（2021年11月6日時点）
2021年11月4日、旧Googleマイビジネスのサービス名称がGoogleビジネスプロフィールに変更されることがGoogleから正式発表されました。 本記事では、Googleから発表されている旧Googleマイビジネスからの変更点、今後店舗を持つ企業に影響がでそうな機能アップデートをまとめます。
お知らせ【0円プランも登場！】ローカルミエルカ、初のタクシーCMの配信を開始～ 複数店舗のGMBをまとめて管理。Web集客の分析と改善も～
約1,700社のWebマーケティングを支援中の株式会社Faber Company（ファベルカンパニー／本社：東京都港区、代表取締役：稲次正樹・古澤暢央）は2021年10月18日より、チェーン店向けデジタルマーケティング支援ツール「ローカルミエルカ」において、タクシーCMの放送を開始いたします。
ローカルSEOローカルビジネスのための7つの顧客維持戦略
持続可能なビジネスを作るためには、最大の資産である既存顧客を維持することが大切です。 素晴らしい経験をしたお客様は、競合他社を選ばず、再び戻ってきてくれる可能性が高くなります。 この記事では、顧客維持が重要な理由と顧客を満足させるための7つの戦略をご紹介します。
GoogleビジネスプロフィールGoogleマイビジネスを利用して顧客体験を向上させる6つの方法
ビジネスオーナーはGoogleマイビジネスを、ランキングや発見率を向上させるためのツールと考えることが多いようです。 しかし、このプラットフォームには、カスタマーエクスペリエンスを向上させるための貴重なツールも用意されています。
お知らせアパレルにおける、これからの顧客体験とデジタル活用（DX）｜リアルストアカンファレンス
Cookie規制、ゼロパーティデータなど顧客データの取り扱いを考え直すワードが散見されるようになりました。顧客体験向上のため、顧客データをどう活用していくのか？これはアパレル業界だけでなく様々な業界における大きな課題です。EC/店舗運営者向けに開催されたイベント「Real Store Conference（リアルストアカンファレンス）」にて、アパレルECなどの支援実績が豊富なアクティブ合同会社 藤原尚也氏と、ゼロパーティデータ活用を支援する株式会社ビーアイシーピー・データ 渡邉桂子氏に本テーマについて対談頂きました。
ローカルSEOGoogle Review Summary ：新機能と相違点
Google Review Summaryは、レビュースニペットと呼ばれることもありますが、一般的には省略された3つの文章で、あなたのビジネスのスナップショットをキャプチャーするものです。 そして今、Googleがマップアプリとモバイル検索結果の両方でGoogle Review Summaryを変更していることを示すような変化が起きています。
ローカルSEOコロナ禍の営業再開でお客様との信頼関係を築くには
コロナ禍で営業を再開したり営業を続けていくには、変化する経済の中で、新たな営業形態や、提供方法、顧客体験に適応させていかなければなりません。 どのような業種でも最優先事項となるのは、衛生、安全、信頼です。変更や改善を強いられるとしても、その新しい営業形態をお客様がどう感じるのかを理解しておく必要があります。
ローカルSEOホームページとしてのGoogle活用術
この記事をご覧の皆さんには、「Googleはホームページになる」ということをぜひ知っていただきたいと思います。多くの企業にとって、Googleは、インターネット上から新規顧客を獲得する場として最も重要なものとなっています。 さあ、今こそ、このデジタル上の空間を活用していきましょう。
ローカルSEO【徹底解説】Voice of the Customer（お客様の声）とはなんなのか
ターゲット層が何を求めているのかを知ることで、企業のファンを獲得するためのしっかりとした基盤を作るのに役立つようなサービスを提供できるようになります。 今回は、Voice of the Customerとは何か、Voice of the Customerを活用してお客様の気持ちへの理解を一段と深め、顧客体験を向上させるにはどうすればよいかをご紹介していきます。
